FAQ

Questions fréquentes sur les services d’ImpecZone à Gatineau

Vous avez des questions sur nos services de collecte d’encombrants, lavage de bac roulant ou entretien extérieur à Gatineau ? Découvrez nos réponses ci-dessous.

Questions fréquentes

Oui, nous sommes entièrement licenciés et disposons d’une assurance responsabilité complète pour tous nos services.

Vous n’avez pas besoin de sortir les objets. Notre équipe peut récupérer les items directement à l’intérieur de votre maison, commerce ou immeuble.
Si vous le souhaitez, les placer à l’extérieur peut faciliter et accélérer l’intervention, mais ce n’est pas obligatoire.

Nous collectons la majorité des encombrants et déchets non dangereux, incluant :

  • Meubles
  • Électroménagers
  • Déchets volumineux
  • Débris de rénovation
  • Matériaux divers

Si vous n’êtes pas certain, envoyez-nous des photos — nous vous confirmerons rapidement.

Pour des raisons légales et de sécurité, nous ne collectons pas :

  • Déchets chimiques
  • Matières toxiques
  • Matériaux contaminés

En cas de doute, contactez-nous avant de planifier votre collecte.

Nos tarifs sont évalués selon :

  • La quantité et le type d’objets
  • Leurs dimensions approximatives
  • L’espace occupé dans le véhicule

Les photos envoyées via le formulaire permettent une estimation précise et un tarif juste et transparent.

Cela dépend de la période et du niveau d’urgence :

  • Service standard : 2 à 5 jours ouvrables
  • Service urgent : 24 à 48 heures selon disponibilité

La facturation prend en compte :

  • Le type de service
  • Le volume ou le temps requis
  • La fréquence (ponctuelle ou récurrente)

Chaque soumission est claire, détaillée et sans engagement.

Oui. Nous offrons des services récurrents pour :

  • Propriétés résidentielles
  • Immeubles multilogements
  • Commerces
  • Gestionnaires immobiliers

Les horaires et la fréquence sont adaptés à vos besoins.

La protection de l’environnement est une priorité.

  • Les items réutilisables sont remis à des organismes de charité locaux.
  • Les déchets non fonctionnels sont déposés dans des écocentres ou traités par des entreprises spécialisées en recyclage.

Nous intervenons principalement à :

  • Gatineau
  • Hull
  • Aylmer

Si vous êtes situé en dehors de ces secteurs, contactez-nous pour vérifier la disponibilité.

Non, ce n’est pas nécessaire.
Si l’accès est clair et les instructions définies, nous pouvons intervenir en votre absence.

Oui. Vous pouvez envoyer des photos par courriel ou les ajouter directement lors de la soumission du formulaire.

Absolument. Nous collaborons régulièrement avec :

  • Entreprises
  • Syndicats de copropriété
  • Gestionnaires immobiliers

 

Non, notre service de lavage de bac roulant à Gatineau est disponible du 1er mai au 31 octobre.

Contactez-nous dès aujourd’hui !
Notre équipe vous répondra rapidement avec une solution adaptée, sans frais cachés et sans détour.